Penghapusan Data

1. Mencabut akses ke akun iklan Meta

• Hapus koneksi akun iklan di menu pengaturan ProfitScope (tersedia setelah fitur koneksi Meta aktif). Token langsung dihapus dari brankas.
• Atau cabut token System User di Meta Business Manager: Pengaturan Bisnis → Pengguna → Pengguna Sistem → pilih pengguna → hapus token atau hapus aksesnya ke aset. Setelah itu kami tidak bisa lagi mengakses akun iklan Anda.

2. Menghapus data laporan atau seluruh akun

Masuk ke aplikasi, buka menu Keamanan, lalu pilih Kosongkan data ruang kerja (khusus Owner) atau Hapus akun. Penghapusan langsung berjalan dan tidak bisa dibatalkan.

Kalau Anda tidak bisa masuk, kirim email ke profitscope.app@gmail.com dari alamat email akun Anda, dengan judul "Hapus data". Kami memastikan permintaan itu dari pemilik akun, lalu menghapusnya paling lambat 14 hari kerja.

3. Yang terjadi setelah permintaan

• Yang dihapus bersama akun: ruang kerja yang hanya Anda miliki beserta anggota tim, data laporan Meta dan Shopee, pemetaan, pengaturan, link laporan, dan token Meta. Ruang kerja yang punya Owner lain tetap ada, tanpa Anda.
• Catatan pembayaran (termasuk nama ruang kerja di invoice) dan log audit keamanan disimpan lebih lama sesuai kewajiban hukum, misalnya untuk pajak, terpisah dari data laporan dan tanpa dipakai untuk keperluan lain.
• Salinan cadangan otomatis ikut terhapus saat masa simpannya berakhir.